Seguimiento de pedido

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Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?

En el email de confirmación de envío que te enviamos cuando tu pedido sale del almacén.

¿Cuánto tarda en activarse el seguimiento?

Puede tardar entre 24 y 72 horas en activarse. Es completamente normal durante los primeros días después de tu pedido.

¿Necesito una cuenta para consultar mi seguimiento?

No. Solo necesitas tu número de seguimiento, sin crear ninguna cuenta.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Escríbenos y revisamos tu pedido en el menor tiempo posible.

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